이번 레시피에서는 다양한 팝업의 유형을 준비했어요.
팝업은 방문자의 시선을 사로잡고 원하는 행동을 취하도록 유도하는 데 매우 효과적인데요. 실제로 웹사이트에서 활용하고 있는 다양한 팝업 유형을 코드앤버터의 디자인 템플릿과 함께 소개해 볼게요.
이메일 리드 수집
이메일 리드 수집 팝업은 팝업창 안에 입력창을 두어 방문자가 쉽게 지원받을 수 있도록 마련하는 장치입니다. 뉴스레터와 같은 마케팅 자료 발송을 위해 사용하기도 하고, 고객 상담 정보 수집용으로 활용하기도 해요. 특히 해외 사이트에서는 쉽게 볼 수 있지만 한국에서는 자주 보기 힘든 사례이기도 합니다.
사용자가 정보 입력이라는 행동을 해야 하기 때문에 노출하는 페이지와 팝업 내용 구성이 사용자 경험을 방해하지 않도록 주의해야 해요.
공지 사항
비즈니스를 운영하다 보면 고객이 바로 알아야 하는 중요한 공지 사항들이 생기는데요. 이럴 때도 팝업을 이용해 웹사이트의 최상단에 중요한 정보를 띄우곤 합니다. 주로 문제가 생기거나 고객의 서비스 이용에 차질이 생길 경우엔 더욱 명확한 공지가 필요해요. 배송 지연 알림, 웹사이트 유지 보수 일정 안내, 보안 알림 등이 중요한 공지 팝업 유형에 속합니다.
공지 사항의 경우 정보의 명확성이 특히나 중요하고 메시지도 간결하고 분명하게 작성해야 해요.
프로모션과 이벤트 홍보
팝업은 특히 프로모션 용도로 많이 사용하는데요. 많은 참여가 필요한 프로모션이나 웨비나 등의 이벤트가 있을 때도 반응을 독려하기 위해서 사이트에 팝업을 띄워볼 수 있어요. 요즘엔 블랙프라이데이 특가나 크리스마스 프로모션 관련 팝업을 띄울 수 있을 것 같은데요.
이렇게 시즌에 맞춰 주기적으로 업데이트되기 때문에 팝업 유형별 일정 관리가 필요해요.
쿠폰 발급
프로모션과 비슷하게 쿠폰 발급도 있는데요. 쿠폰은 특정한 금액을 충족했을 때만, 특정한 제품군만 적용될 수 있기 때문에 특정 상품의 상세 페이지에만 띄우곤 합니다. 특정 사용자에게만 제한적으로 발행되는 쿠폰도 있어서 발급 범위에 맞춘 팝업 노출이 필요해요.
그리고 가장 중요한 점은 과도한 광고는 피해야 한다는 점! 너무 과장되거나 사이트 디자인과 어울리지 않을 땐 방해 요소로 느껴질 수 있으니 주의해야 해요.
웹사이트에 효과적인 팝업을 만들 때 주의 사항
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방문자가 원할 때 언제든 팝업 창을 닫을 수 있도록 X(닫기) 버튼을 추가하세요.
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사이트의 전체적인 분위기와 어울리게 팝업을 디자인하세요. 일러스트 요소는 물론 텍스트 디자인도 포함됩니다.
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디자인만큼이나 내용도 중요해요. 관심을 끌어당기는 참신한 카피를 사용하되 내용을 명확하게 전달해야 해요.
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적절한 대상에게 팝업을 노출하고 있는지, 타게팅을 확인하세요.
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너무 많은 정보를 한 팝업에 모두 담지 마세요.
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동일한 팝업을 계속 노출해 사용자를 방해하지 마세요.